直播浪潮下，酒店创新应该如何踏上巨浪赢得市场呢？酒店设计是不是也要配合起来

来源：定制化直播 整理时间：2018-05-07

　　高成本、低利润、市场空间有限的困局之下，如何抵抗日趋激烈的市场竞争和满足不断攀升的客户期望已经成了摆在酒店面前的一道难题。统一化、规范化、标准化的服务决不可能满足瞬息万变的市场要求。

　　后互联网时代，越来越多的酒店意识到，直播将会是未来互联网最丰富、也是最强有力的表达方式，能够为现代酒店运营注入创新活力，它一定会成为酒店行业的标配。

　　酒店如何运用直播实现营销创收的弯道超车？如何利用自身优势挖掘客户直播需求？又该如何向顾客更好地销售直播？

　　直播能带来哪些优势

　　一栋装修奢华的酒店大楼不稀奇，品味高级服务上乘也不稀奇，酒店不仅是要品质好，比之重要十倍的，是传播。酒店门口人来人往，但是并没有将人流吸引进来，钢筋水泥的背后，是传播的黑洞，直播就像黑暗当中的一股新能，打破了时间和空间的信息壁垒，帮助酒店传播品牌、带来流量、吸引客户。那么酒店自己做直播，该如何入手？

　　1、将直播作为酒店营销的引爆点

　　酒店的特色餐饮、客房、娱乐设施等都可以通过直播展现出来，通过强大的代入感和逼真的现场感，带给消费者最鲜活的印象。比如直播餐饮大师制作特色美食全过程，直播酒店新推出的主题套房，直播那些人无我有的特色娱乐设施，消费者可以实实在在看到真实的酒店，从而激发购买欲望。直播让产品的介绍不再局限于图文信息，形式也会更为直观、更有说服力，更能获得消费者认可，自然也能显著提高转化率。

　　2、在互动中吸粉引流

　　酒店产品的销售可以提前通过直播间带动宣传，比如美时美客直播间设有随机红包功能，分享直播即可得到20、50、100甚至是免单的餐饮、客房消费券，或者是通过口令红包，输入订房电话即有红包，各种特色节日通过幸运大转盘抽中秋月饼、圣诞礼包等，燃爆直播间人气，吸引更多人转发参与，在有趣的互动中还可以边看边下单，带动酒店销售转化率。

　　酒店这些板块可以尝试直播

　　而在销售直播上，酒店本身就拥有着无可比拟的天然优势，无需费劲挖掘客户，就自带千亿直播市场，能够实现快速盈利，并且没有竞争。酒店可以从以下方面入手，将直播销售给客户。

　　1、各种会议、培训

　　会议服务可以说是酒店一项重要的产品，每年接待的行业峰会、公司年会、产品发布会、培训会数量众多，这些会议的直播需求巨大，酒店从会议入手，在客户预定会议场地时将直播推荐给他们，满足他们的宣传推广吸粉引流的需求，相信不会有哪个客户是不感兴趣的。

　　2、婚宴

　　随着婚礼直播在明星圈子中流行，越来越多的年轻人也心生向往，酒店向新人推荐婚礼直播，不仅能够让新人办一场别开生面的婚礼，还能享受明星般的瞩目，不论是对新人还是酒店来说，都是皆大欢喜的。

　　3、各种Party、聚会

　　像一些音乐趴，活动聚会，生日趴，同学各种周年聚会等等，他们愿意分享到各种社交圈，直播这么潮的操作正好能够迎合年轻人各种晒各种秀的心理，可以说，酒店能够占领更年轻消费者的心，就等于为酒店未来的增长提前买单。

　　直播也需要好宣传

　　了解了从哪些方面入手销售直播后，接下来要做的就是全方位的宣传推广了，起码要让客户知道，酒店是能够提供直播服务的。酒店的大堂、会议室、电梯甚至客房都要宣传到位，不论是酒店大堂水牌、LED屏幕、电梯海报、会议大厅客房等等，直播的海报、宣传手册、宣传片等等都应到位，有需求的客户，不用你去推广，他都会自动找上门。

　　培训好员工打好基础

　　作为酒店一项转型升级的重要战略举措，酒店全员都应对直播有清晰的认识，管理层能够对直播的功能、直播的好处了如指掌，普通员工能够知道如何回应顾客的询问，此外，兼职直播的员工培训也要到位，摄像、后台配置、现场把控等等，为顾客呈现优质直播打下坚实基础。

　　作为中国酒店业最受欢迎的直播平台之一，美时美客直播与众多酒店集团签订了战略合作协议，根据客户需求，实现定制开发，让酒店销售直播无后顾之忧。而专业的运营团队能够为酒店解决推广和运营问题。金牌导师专业系统培训和技术支持，助力酒店拓宽营收、实现转型升级。

　　掌握新技术，紧跟新潮流，酒店才能快人一步，成为行业的“弄潮儿”。